Tudástár
Bemutatkozás
Mi ez, miért jó nekem?
A termék időzítős iskolai csengető eszköznek lett tervezve, de használható bárhol, ahol szükség lehet időzített jelzésekre vagy hangok lejátszására.
Hogyan tudom használni iskolában?
Az audio kimenetén keresztül meglévő hangosító rendszerre köthető, vagy a beépített relékkel kapcsolt 230 V-os kimenetein hagyományos csengők, vagy egyéb fogyasztók is vezérelhetőek.
Hogyan tudom használni egy üzemcsarnokban?
Kiépített hangosító rendszer vagy 230 V-tal vezérelhető jelzőrendszer szükséges hozzá.
Harang vezérlésére is alkalmas?
Igen, amennyiben a harang relével vagy hálózati (230 V) feszültséggel vezérelhető.
Az iskolám régi csengőivel is tud működni?
Igen, a készülék rendelkezik 230 V-os kimenettel, amivel vagy közvetlenül, vagy relét kapcsolva tud hagyományos csengőt vezérelni.
Új hangrendszer lett kiépítve az iskolában, azzal tudom használni?
Igen. A csengető készülék szabványos sztereó RCA kimenettel rendelkezik.
Tudom-e együtt használni a régi csengőket és egy hangrendszert?
Igen, több olyan intézmény van, ahol vegyesen használják.
Be tudja kapcsolni a hangrendszer erősítőjét is a lejátszás előtt?
Igen, a csengető szabványos vezérelhető 230 V-os kimenetein keresztül be tudja kapcsolni az erősítőt a hangjelzés előtt egyedileg megadott idővel.
Van lehetőség több csengetési rend létrehozására?
Igen, a létrehozható csengetési rendek száma korlátlan.
Tudja kezelni a munkaszüneti napokat és iskolai szüneteket?
Igen, a szoftverfrissítésekkel központilag elküldjük az elrendelt szüneteket és áthelyezett munkanapokat, valamint a naptárban szabadon állítható bármelyik nap.
Mennyi időnként kell beállítani a pontos időt?
Az eszköz automatikusan szinkronizálja az időt hálózaton, kezeli a a téli/nyári időszámítás közötti automatikus váltást, valamint kérhető GPS időszinkronos változat is.
Csak időzített lejátszásra van lehetőség?
Nem. Van lehetőség az eszköz távvezérlésére. Akár egy mobiltelefonról is indítható csengetés, vagy hang lejátszása.
Közlemények lejátszására van lehetőség?
Igen, akár időzítve, akár távvezérléssel.
Hány féle dallam lejátszására van lehetőség?
Tetszőleges számú hangfájl, akár több napnyi hanganyag feltölthető az eszközre, csak a benne levő memóriakártya mérete a korlát.
Régi csengőket használok, van-e lehetőség a csengetés hosszának beállítására?
Igen, a jelzés időtartama beállítható, több helyen alkalmaznak rövid jelzőcsengetést vagy egyedileg beállított szaggatott csengetést tűzriadó jelzésére.
Áramszünet esetén újra be kell állítanom valamit?
Természetesen nem, sem a pontos időt, sem az egyéb beállításokat.
Csak kihozza a futár és megy is?
Majdnem. Mindössze pár dolog szükséges hozzá:
- 230V-os hálózatra kell csatlakoztatni.
- Ethernet kapcsolatot kell az eszköz számára biztosítani. (A beállítást követően akár wifi hálózaton keresztül is működhet)
- 230V-os aljzatokkal rendelkezik, ide lehet csatlakoztatni a hangrendszer erősítőjét, illetve a hagyományos csengőket. (PRO változat)
- Hangrendszer használata esetén az eszköz RCA csatlakozóit össze kell kötni a meglévő hangrendszerrel. (light változat esetén 3,5mm-es JACK csatlakozó)
Milyen a hang kimenet jelszintje és hangminősége?
Eszköz típusonként eltér, a Csengető Pro verzió jobb minőségű hangkimenettel rendelkezik.
Hogyan tudom beállítani az eszközt?
Egy webböngészőn keresztül. Az eszköz bármelyik modern webböngészővel működik akár számítógépről, tabletről, vagy telefonról is.
Magyar nyelvű használati útmutató elérhető?
Természetesen, illetve a webes beállító felület is elérhető magyar nyelven.
Terméktámogatás
Hogyan cseréljem ki a korábban használt iskolai csengető automatát?
Az iskolákban jelenleg elterjedt sok esetben több évtizede működő csengetők javítása sok esetben nem oldható meg költséghatékonyan, vagy új funkciók szükségesek, ami miatt új készülékre lehet szükség.
Az általunk forgalmazott berendezésre történő átállásról itt olvashat bővebben.
Milyen termékváltozatok léteznek?
Mit kapok terméktámogatásként?
Terméktámogatás szolgáltatásunk részeként járnak a szoftverfrissítések (hibák javítása és újítások), kérés vagy kérdés esetén telefonon vagy egyéb módon távsegítséget nyújtunk.
Hogyan tudom megvásárolni?
Árajánlat, vagy megrendelés miatt keressen minket a megadott elérhetőségeinken.
Mennyi időn belül kapom kézhez a terméket?
A készüléket folyamatosan gyártjuk és raktárkészletet is tartunk belőle, ezért a műszaki egyeztetés és megrendelés után néhány napon belül tudunk szállítani.
Lehetnek egyedi kéréseim?
Igen, az eszközön futó szoftvert mi fejlesztjük, ezért akár egyedi igényeket is meg tudunk valósítani.
Megfelel-e a termék az aktuális szabályozásoknak?
Termékünk rendelkezik CE jelöléssel, az ehhez szükséges dokumentációval valamint megfelel a szükséges érintésvédelmi követelményeknek.
Hogyan tudom kipróbálni?
Online elérhető a termék demó felülete, ahol ki lehet próbálni a különböző beállításokat.
Milyen pénzügyi konstrukciók közül lehet választani?
Csengető automatánk több konstrukcióban elérhető.
- egy összegű vásárlás: a csengető automata a megrendelő tulajdonába kerül és 2 évig biztosítjuk rá a garancia és terméktámogatás szolgáltatásainkat (a 2. év után opcionálisan vásárolható az eszközre további garancia és terméktámogatás is)
- részletfizetési konstrukció: az eszköz 5 év után kerül a megrendelő tulajdonába, a teljes bérleti időszakra (5év) biztosítjuk garancia és terméktámogatás szolgáltatásainkat, mely tetszés szerint meghosszabbítható
- bérlési konstrukció: a legkedvezőbb ár/érték arányú szolgáltatásunk; havi díj ellenében biztosítjuk az eszköz használatának jogát, folyamatos garancia és terméktámogatás szolgáltatással
Mit tartalmaz a garancia?
A több éves használati statisztikáink alapján termékünk igen alacsony meghibásodási aránnyal rendelkezik,
ezért a teljes garanciális időben a kötelező törvényi előírásokon felül vállaljuk az alábbi feltételeket is:
- Nem természetes személyek számára (intézmények, cégek) is megegyező feltételekkel vállalunk garanciát
- Meghibásodás esetén néhány napon belül díjmentesen (Magyarország területén belül a szállítási költséget is átvállalva) csere készüléket biztosítuk
- Díjmentesen javítjuk, vagy cseréljük az eszközt
Hogyan tudok fizetni?
Az egyszeri díjat utánvéttel vagy utalással tudja kiegyenlíteni. A havi költségeket a választott számlázási ciklusnak megfelelően utalással.
Mikor küldik a csomagot?
Utánvét esetén az eszköz beállítását követően küldjük az eszközt. Utaláskor az összeg beérkezését követően, vagy iskolák esetében költségviselő által ellenjegyzett megrendelő bemutatása után.
Hogyan kaphatok segítséget a beállításokhoz?
- igény esetén előre beállítjuk a készüléket a kapott adatok alapján (csengetési rend, hangfájlok stb.),
- beüzemeléskor telefonon, esetleg távbelépéssel segítséget nyújtunk az első beállításokhoz
Telepítő cégként van-e lehetőségem partneri együttműködésre?
Igen, előzetes egyeztetés szükséges, kérjük ehhez vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségeinken.
A műszaki adatokat szeretném tudni
A pontos műszaki paramétereket a termék használati utasításában találja.
A rendszer használata
Beüzemelés
Csengető Pro: Az eszközt a mellékelt hálózati tápkábellel kell csatlakoztatni a 230 V-os hálózathoz.
A hátlapon található 2 db 230 V-os kimenet, 4 db USB port, 1 db ethernet LAN csatlakozó és 1 pár RCA (sztereó kimenet, vonali jelszinttel) audio csatlakozó. Igény szerint, például speciális tűzriasztó kimenetnek biztosítani tudunk +1 pár dedikált sztereó vonali kimenetet, és speciális jelfogadó csatlakozást a tűzrendszer felöl.
LAN csatlakozó: ezen keresztül lehet a készüléket a számítógépes hálózatra kötni, szabványos UTP kábellel. Elengedhetetlen a megfelelő csatlakoztatás, mivel az eszköz a belső óráját internetes időkiszolgálókról állítja be, és ez teszi lehetővé számára a pontosan időzített működést.
Audio out (RCA) csatlakozók: ezen keresztül lehet az eszközt összekötni az erősítővel/keverővel, egyéb hangrendszerrel.
2 db 230V-os kimenet: használható az erősítő, keverő ki és bekapcsolására a hanglejátszással egyszerre, másod sorban, ha az intézménynek hagyományos, „berregő” csengője van, ekkor hanglejátszás nem történik, hanem a kívánt időtartamra aktív lesz a 230V-os kimenet és csenget. Tehát hanglejátszás esetén van rá lehetőség, hogy az erősítő tényleg csak akkor legyen bekapcsolva, amikor arra szükség van, amivel megszüntethető a gyakori hangosítás hibára utaló alapzaj, sistergés, továbbá áramot takaríthatunk meg és nem utolsó sorban kímélik a berendezések üzemidejét, így várhatóan az élettartamuk is nő. Illetve ezeket a kimeneteket (az esetlegesen nagy indítóáram felvétel miatt) lejátszandó esemény előtt egyiket 2, másikat 4 másodperccel előbb helyezi áram alá, hogy az erősítőkbe épített védelem indulására is legyen elég idő, és a gyakran elavult alulméretezett betápot biztosító kisautomatát sem csapja le a hirtelen megszaladó terhelés.
USB port jelenleg használaton kívüli interface.
Csengető Light: Az eszközt a mellékelt hálózati adapterrel kell csatlakoztatni a 230 V-os hálózathoz.
A készülék egyik oldalán található egy szabványos, 3,5 mm-es jack audio kimenet, egy HDMI aljzat és egy microUSB csatlakozó.
Jack csatlakozó: ezen keresztül köthető erősítőre, keverőre, egyéb hangrendszerre az eszköz.
HDMI csatlakozó: a szintén HDMI bemenettel rendelkező monitorra/TV-re köthető a készülék, amivel így kiolvasható néhány adata, mint például a kapott IP cím, verziószám.
A készülék másik oldalán található 4 db USB port, 1 db LAN csatlakozó.
LAN csatlakozó: ezen keresztül lehet a készüléket számítógépes hálózatra kötni, szabványos UTP kábellel. Elengedhetetlen a megfelelő csatlakoztatás, mivel az eszköz a belső óráját internetes időkiszolgálókról állítja be, és ez teszi lehetővé számára a pontosan időzített működést.
USB port jelenleg használaton kívüli interface.
Első bekapcsolás, belépés a beállító felületre
Bekapcsolás után a készülék előlapján (csak a dobozos verzió) a kijelzőn információk láthatóak, pontos idő, következő esemény valamint az aktuális csengetési rend. A készülék DHCP-n kér IP címet a hálózaton (ezt a helyi routeren érdemes fix-re állítani), ezt az IP címet beírva egy böngészőben megjelenik a webes felület, ahová a megadott felhasználónév/jelszó párossal lehet bejelentkezni. Bejelentkezés után láthatóak a beállításra szolgáló menüpontok egy rövid leírással.
Nem tudom az IP címet, be tudok lépni az eszközre?
Igen, amennyiben a megfelelő hálózati kritériumok teljesülnek csengeto.local címet böngésző cím mezőbe beírva (mindenféle toldalék nélkül) megjelenik a készülék weblapjának beléptető felülete.
Mi a bejelentkezési azonosító és jelszó?
Alapértelmezésben a belépési adatok:
- felhasználó név: admin
- jelszó: admin
Itt hívom fel a figyelmet, hogy ezen adatok megváltoztatása az üzembehelyezéskor kiemelten ajánlott, az illetéktelen belépések elkerülése érdekében!
Elfelejtettem a belépési adataimat és a gyári azonosítás nem működik megfelelően, mit tehetek?
Amennyiben véletlenül kizárta magát az eszközről és felkeresi cégünket (megfelelő azonosítás után) továbbá a berendezés külső hálózati eléréssel rendelkezik, cégünk közreműködésével visszaállítható az felhasználó hozzáférése!
Csengetési rend
Ebbe a menüpontba belépve szerkeszthetőek a már létező programokhoz rendelt csengetések időpontjai, alapértelmezetten az aktív csengetési rendet, legördíthető menüből lehet kiválasztani szerkesztésre a többi csengetési rendet. Egy másik csengetési rendet kiválasztva az nem aktiválódik, csak szerkeszthető. A készülék 24 órás üzemmódban működik. Az időpontok megadását a következőképpen lehet megtenni: az óra, perc, másodpercet mindenféle elválasztás nélkül folyamatosan kell beírni, pl: 074500 időpont megadásával reggel 7 óra 45 perckor fog az adott esemény bekövetkezni. A különböző időpontokhoz ebben a menüben lehet hozzárendelni az eseményeket (ki és becsengetés, jelző, stb.).
Programok
Itt hozható létre új csengetési rend valamint itt állítható be, melyik legyen az alapértelmezett.
Események
Ebben a menüben adhatóak meg az egyes eseményekhez tartozó beállítások. Pl. egy adott eseményhez tartozó hang, relével ellátott készülékünknél itt adható meg, hogy a hagyományos iskolacsengő mennyi ideig csengessen. Hangnál természetesen a hang file hossza határozza meg az időtartamot. Új esemény is létrehozható ( pl. ballagás, műsor, stb.).
Hangok feltöltése
A Hang menüpontban tölthetőek fel a hangfájlok mp3 formátumban. Az mp3 hossza nincs korlátozva, ajánlott kerülni a fájlnévben a magyar ékezetes karaktereket, az mp3 kódolása 16 bit/44kHz legyen lehetőség szerint.
Nap típusok
Ebben a menüben rendelhetőek hozzá a különböző nap típusokhoz (pl. hétvége, tanítási szünet) a különböző csengetési rendek, beállítható a nap típusok prioritása, hozzájuk rendelhető egy szín, amivel a naptárban találkozhatunk majd valamint létrehozhatóak új nap típusok.
Naptár
A Naptár szabályok menüben lehet a Nap típusok menüben létrehozott elemeket konkrét dátumokhoz vagy intervallumokhoz rendelni. Csak azt kell megadni, ami eltér az alapértelmezett naptól, tehát ha egy adott időpont itt nem szerepel, akkor az alapértelmezett csengetési rend fog működni. A dátum megadási módja év, hónap és nap kötőjelekkel elválasztva, például 2020-07-24. Egy adott dátumhoz elég a kezdő időpontot megadni, intervallumnál értelemszerűen van kezdő és záró dátum. Úgy is megadható egy szabály, hogy nem választunk dátumot, hanem a hét egy napját választjuk ki és hozzárendelünk egy nap típust.
A Csengetési naptár menüpontban látható színekkel jelölve melyik napra milyen nap típus/csengetési rend van beállítva. A naptár lapozható, meg lehet nézni előre melyik dátumra mi van beállítva.
Rendszer beállítások
A Rendszer menüben lehet módosítani a bejelentkező jelszót, valamint megnézni az eszköz licensz adatait.
Információk
Ebben a menüben kérdezhetőek le az aktuális beállítások, pl. rendszeridő, szoftver és hardver verzió, aktuális csengetési rend, események listája.